Tuesday, August 20, 2019

Monthly Archives: August 2019

0 5

Discutam intr-o zi cu fetele la o cafea despre peripetiile din sala de asteptare de la salon. Mare mi-a fost mirarea sa aflu ca personalitatile a fel si fel de persoane se manifesta pana si aici. Poate am fost naiva sa cred ca e de bun simt sa respecti programarea, ca mergi la coafor nu la psiholog, ca tariful e fix si nu negociabil. Si uite asa am inceput sa cercetez situatia mai pe indelete. Am dat peste o clasificare completa (zic eu) a tipurilor de cliente de la saloanele de infrumusetare (si nu numai). Iata-le!

#1. Clienta IDEALA 

Acea clienta cu care parca te-ai cunoaste de-o viata. E usor de lucrat cu ea si pe ea! E punctuala, cu bun simt si constienta ca profesionista in toata ecuatia asta esti tu, si nu ea! Stie sa salute la venit si la plecare, sa multumeasca si sa zambeasca! Purtati discutii ce nu-i includ pe altii si energia e pozitiva! Super tare!

#2. Clienta-pacient

E la tine pe scaun dar nu intelegi nici tu daca nu cumva te-a confundat cu un psiholog. In 5 minute iti povesteste toata viata. Plange. Ca na, isi aduce aminte sau ranile nu s-au vindecat. Incerci s-o consolezi si-i complimentezi coafura. Insa plage mai tare, pentru ca nu-i place si tocmai i-ai rasucit cutitul in rana.

#3. Clienta mai make-up artista decat tine

Nu poti trasa nimic pe fata ei fara a avea obiectii. Stie mai bine. Si pasi, si ce trebuie si ce nu trebuie. Te enervezi, explici ca stii ce faci si te resemnezi. Mai ai cliente destule dupa ea dar deja vrei sa pleci acasa ca ai obosit…

#4. Clienta superioara

Nu saluta, iti vorbeste cu TU de parca ati fi facut gradinita impreuna si e aroganta. Faptul ca plateste serviciul oferit de tine ii da o superioritate de nicaieri. Din discutii iti dai seama ca tu ai si mai multa scoala si mai multa educatie decat ea. Dar tii pentru tine.

#5. Clienta problema

Intarzie mult. Dar e relaxata. Tu ai deja programul dat peste cap dar pentru ea nu e problema. Ajunge la tine intr-un final si vrea sa mearga la toaleta. Apoi vrea un pahar cu apa. Apoi te intreaba daca poate sa fumeze o tigara. Ii zici ca nu si nu intelege de ce te agiti asa. In fond evenimentul ei e la 20 seara si mai are timp. Ghinion.

#6. Clienta #hashtag

Dependenta de telefon in general. De facebook. Si de insta. Nu o demachiezi bine ca deja apari pe instastory-ul ei. Ai 5 minute de cand lucrezi si peste 100 # la postarea cu tine. Face si un live. Tu nu stii si nici nu vrei sa apari pe net dar who cares?!

#7. Clienta negociatoare

Intreaba cat costa un machiaj. Apoi vrea sa stie pretul fara gene. Dupa te intreaba cat ajunge daca are ea fondul ei de ten. Dar daca se da ea cu ruj acasa, cat costa? In fond ea nu vrea decat “un pic asa”, de ce costa atat? Offffff…

#8. Clienta de treaba si nu prea

Vrea sa afle, vrea sa stie. Ti se adreseaza cu “iubita”! Ai grija! Incepe sa critice munca unei colege de breasla. Apoi pe a alteia. Ai grija! Pe facebook vezi ca e si clienta lor.

#9. Clienta “all in one”

Are toate atributele de la B pana la H. Ai vrea sa mori, dar nu poti, ca mai ai programari. GHINION!

#10. “Clienta magician”

E cea care nu mai apare. Poate ai citit pe grupul de discutii de pe Facebook sau poate ai mai auzit si alte tehniciene spunand ca au intalnit multe cliente care s-au programat telefonic sau prin intermediul retelelor sociale si nu au mai venit.

#11. “Clienta promotionala”

Programezi o persoana si apar doua. Ne intalnim des cu astfel de situatii, programam o clienta si vine cu cea mai buna prietena, poate ai timp sa ii faci si ei ceva simplu. Sigur ca exista si clienta a carei „promotie” este reprezentata de copil, catel sau sot.

#12. “Clienta matematician”

Ma refer aici la acele cliente care ne intreaba constant cat costa fiecare produs folosit pentru a putea calcula exact cat valoreaza manichiura lor.

#13. “Clienta infometata”

Se hraneste cu gel UV, evident stratul de finish este cel mai delicios si de aceea il roade primul, apoi suna si spune ca i-a crapat gelul UV.

#14. “Clienta specialista”

Ea le stie pe toate, ti-ar putea fi oricand profesoara pentru ca a facut cursurile pe YouTube, dar nu a pus mana pe o pensula niciodata.

#15. “Clienta cu mai multe personalitati”

Stiu, esti putin confuza, nu crezi ca exista nu-i asa? Ei bine, eu cred ca o cunosti. De obicei pare foarte prietenoasa, spune ca accepta orice model vrei tu, iti admira munca, iar cand o intrebi daca ii place rezultatul, iti spune ca ar vrea altceva.

#16. “Clienta urmarita”

Cum de cine? De iubit/sot! Ea o sa iti spuna de la inceput ca vrea ceva complicat, dar ca nu poatea sa stea mult pentru ca iubitul sau sotul este posesiv si gelos. Acesta o va suna de minimum 15 ori si de vreo 2 ori va trebui sa vorbesti si tu cu el pentru ca „nu crede ca manichiura dureaza atat”.

Textul era prea bun incat trebuia preluat si distribuit!

Eu recunosc faptul ca ma regasesc in “clienta ideala” si “clienta #hashtag” (fara LIVE).

Tu in ce categorie te incadrezi?

adriana_vieriuadriana_vieriu

3 982
tinute-office-business-fusta-midi-office-bonprix-bloggers-bonprixitsme-bloggeri-moda-fashion-Bacau-Romania_v oalete-mireasa-Meli-Melo-bluza-Manzara-tinute-Bonprix-bloggerite-Bacau-Romania-fashion-blogger

Nu mai cumpara atatea lucruri inutile! Si eu am facut-o! Si tu ai facut-o!

Eu inca o mai fac! Si tu! Recunoaste!

Intr-un fel sau altul, trebuie sa admitem lucrurile ce ne incrimineaza in ceea ce priveste “arta” shopping-ului. Iata-le!

#1. Iti cumperi haine de la prea multe magazine

Persoanele care isi cunosc stilul, tind sa mearga in doar cateva magazine. Poate parea plictisitor sa te imbraci cu aceleasi etichete insa un lucru e sigur: piesele aceluiasi designer merg foarte bine impreuna, intrucat sunt din acelasi “film”. Ele sunt facute din materiale care functioneaza pur si simplu impreuna.

#2. Iti cumperi pantofi scumpi si posete ieftine

Nimic mai urat! Totul trebuie sa aiba un aspect unitar. Pantofii merita sa fie scumpi doar daca sunt dintr-un material bun sau extrem de confortabili. Este o idee gresita sa crezi ca eticheta este totul. Nu te va incalzi cu nimic daca ai basici la picioare, dar ai pe talpa “whatever brand you’re thinking of right now”!

Lucrurile astea nu ar trebui sa se intample, deoarece orice brand de renume se respecta si imbina calitatea cu designul. Poseta trebuie sa fie de calitate buna, sa puna in valoare incaltamintea si sa fie totul din aceeasi poveste. Daca vei face cumparaturi intr-un mod disociat, look-ul final va fi unul de prost gust.

Alesa.ro este un magazin online de genti de dama si posete din piele, magazin care doreste sa puna in prim plan modele ale producatorilor romani de o calitate deosebita. Piesele din shop-ul online se vand din stoc sau la comanda, in functie de modelul dorit. O poseta calitativa vorbeste de la sine cand iti faci aparitia. 

Modelul meu preferat? Geanta LANI

Avand in vedere ca in perioada imediat urmatoare este ziua surorii mele, m-am gandit ca este o oportunitate mai mult decat perfecta sa ii cumpar o geanta #statement. Si m-am oprit la geanta din piele rosie PATRICIA. De ce? Pentru ca iti da senzatia ca ar fi geanta in geanta. E chic, stylish and cool. E altceva! Eleganta si stilata este, fara indoiala, accesoriul care pune in valoare orice tinuta. Ce-mi place cel mai mult la ea este ca are dimensiunile potrivite, nefiind acea geanta care se comporta ca o corvoada la purtare. Sunt sigura ca o sa o adore, in principiu pentru ca e… rosie (culoarea ei preferata)!

geanta-din-piele-rosie-patricia-geanta-de-dama-albastra-eleganta-lani-posete-dama-Alesa.ro-magazine-online-posete-plic-genti-dama-birou-casual-bloggeri-fashion-blog-moda-Bacau-Romania

#3. Arunci banii pe lucrurile lipsite de importanta

Bluza galbena pe care ai vazut-o in vitrina magazinului X nu merita chiar 470 lei. Gandeste-te putin cate ai putea sa iti cumperi cu aceiasi bani. In plus, galbenul nu merge cu orice, materialul sigur te conditioneaza la un anotimp anume s.a. In schimb, daca adopti stilul clasic, alege o fusta neagra care stii ca va merge cu orice sau chiar un trench #timeless. Aaa si sa nu uitam de “little black dress”. Nu spun sa te zgarcesti si sa iti cumperi de acesti bani chestii ieftine, dar multe. Tot ce spun este ca ii poti folosi intr-un mod mai istet. Insa, daca stii ca iti va ramane sufletul la acea bluzita, indiferent ce ai lua in locul ei…SPLURGE & BUY IT!

#4. Inca ai retineri in a adopta stilul nonconformist

E prea indraznet pentru tine. Drapeuri, volane, detalii din tulle, franjuri – toate astea ti se par prea futuriste, prea nonconformiste.

STOP MAKING EXCUSES! Cinstit vorbind, ti-e cam teama sa dai frau liber imaginatiei, de teama ca vei fi judecata de cei din jur! Of, de secole lumea incearca sa se lase de acest sport. Voi ati sesizat vreun progres? Eu nu. Nimanui nu ii place, insa toata lumea o face! Atata timp cat ai bune maniere si o inclinatie spre frumos, nu vad de ce nu ai putea sa te exprimi liber!

STOP JUDGING! START WEARING WHAT YOU LOVE!

via GIPHY

#5. Cumperi prea multe imprimeuri

De ce iti complici singura viata? Daca vei cumpara o sumedenie de imprimeuri, iti faci o misiune dificila in a le combina. Asigura-te ca ai in dulap piese basic in culori neutre si accesorii in culori electrice! Daca esti o tipa indrazneata, cu un ochi format, vei avea curaj sa le combini, astfel incat rezultatul sa fie unul wow. Tot ce spun este sa nu-ti faci sarcina dificila decat daca esti sigura pe tine. Daca nu, devino!

#6. Cumperi articole care sunt in trend insa nu ti se potrivesc

Daca fusta de tip creion este in voga, insa tu nu ai unde sa o porti sau ai o silueta pe care o va dezavantaja, nu o cumpara! Just like that! Nu lasa tendintele sa iti dicteze stilul si alegerile vestimentare! Fii indrazneata, insa nu te juca cu focul si nu da curs unor priviri pe care nu ti le doresti!

#7. Iti cumperi bijuterii de proasta calitate

Desigur, in magazine gasesti bijuterii cu design superb la preturi de nimic si nu te poti abtine. Nici eu nu ma pot abtine, insa am grija totusi sa nu le port chiar pana se ioxideaza. Le combin, le reconditionez si tot le port, insa cele de calitate primeaza intotdeauna.

#8. Curelele sunt doar pentru sustinere, nu conteaza calitatea lor!

GRESIT! In momentul in care ai nevoie de o curea, trateaza subiectul ca si cum ti-ai cumpara orice alt accesoriu. Oricat de mult ai ascunde-o pe sub bluze, ea tot va fi observata. Te vei stradui sa iti formezi outfitul perfect, insa vei strica totul cu o curea de musama. In plus, o curea din piele va fi mult mai trainica decat una de proasta calitate. Deci, aici se vor aplica normele calitatii nu cantitatii.

adriana_vieriuadriana_vieriu

Pastram legatura si pe Facebook, da?